メールでお問い合わせ

※お客様専用のお問い合わせフォームです。営業等は全てお断りしておりますので業者の方はご遠慮ください。

※事前に「ginzamarukan.com」からのメールが届くよう受信設定をお願いいたします。

「@docomo.ne.jp」のメールアドレスをご利用のお客様において メールが届かないとのお問い合わせが寄せられております。「お問合せをしたのに返信がこない」と感じた方は、返事が届いていない可能性がありますので別のメールアドレスで再度お問い合わせください。

基本的には24時間以内に返信しております(土日祝日を除く)。もし24時間以内に返事がない場合、メールが迷惑メールフォルダに入ってしまっている可能性があります。必ず迷惑メールフォルダもご確認くださいますようお願いします。迷惑メールフォルダにも届いていない場合は、お手数ですがその旨を再度お問い合わせください。

よくある質問

定期便のキャンセル方法がわかりません。

定期便のキャンセルはマイページより簡単に行うことができます。
以下のページをご覧ください。
https://ginzamarukan.com/whats-monthly/

商品が届きません。

おおよそ14時までに購入された場合は翌営業日、それ以降は翌々営業日発送となっております。
土日祝日を挟みますとさらに遅れる場合がございますのでご了承ください。

土日も配送やサポートを行なってますか?

恐れ入りますが、土日祝日は原則配送業務及びサポート業務は行なっておりません。ご了承ください。

予約商品はいつ届きますか?

予約商品は入荷後、ご予約いただいた順番で順次配送となります。また、予約商品と一緒に購入した商品がある場合、予約商品の入荷に同時配送となりますのでご了承ください。お待たせして申し訳ありませんが、今しばらくお待ちください。

お問合せフォーム

メールアドレスの入力間違いにご注意ください。


    もし当サイトからの返事が来ない場合はこちらをチェックしてみてください。

    This site is protected by reCAPTCHA and the Google. Privacy Policy and Terms of Service apply.

    銀座まるかん ゆうきのお店
    斉藤一人 愛弟子ハッピー会

    斉藤一人さんの最新の教え。
    まるかん商品の最新情報。
    定期的にお届けします!

    公式LINE
    登録はこちら